VP of Cross-Border Commerce
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VP of Cross-Border Commerce

한국의 라이프스타일을 즐기고 소비할 수 있는 글로벌 플랫폼 Creatrip

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글로벌 유저들이 한국을 한국인처럼 소비할 수 있도록 한국 관련 정보와 커머스 격차를 해소합니다.

KOREA YOUR WAY 🇰🇷 : www.creatrip.com

✔️ 월 방문자 150만 명 (외국인 유저 100%)

✔️ 누적 투자 51억 (알토스벤처스/ 베이스인베스트먼트 / CKD창투 외)

채용 배경

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역직구 확장 외국인들도 한국의 패션 아이템, 화장품, 간편 식품 까지 한국인들이 일상적으로 즐기는 상품을 소비합니다. 한국 역직구 시장은 드러난 숫자만 월 3천 억 이상의 규모로 추정되며, 코로나 이후 사람의 이동은 줄어들지만 상품의 국제 이동은 빠르게 증가 중으로 향후 밝은 시장전망이 기대됩니다. 2020년 03월에 다섯개의 상품으로 시작한 한국 역직구 사업은 현재 15,000개 이상의 SKU를 판매하는 사업이 되었습니다. 중화권 현지에 물류 창고를 셋업하여 현지에서도 한국 상품을 저렴하고 안전하게, 그리고 빠르게 수령할 수 있습니다. 그 동안 개별 보따리상에 의존하여 불투명하게 운영되고 오래 기다려야 했던 한국 역직구 시장을 크리에이트립이 투명하고 편리하게 개선하고 있습니다. 크리에이트립의 직구 비즈니스가 스케일 업을 지속하기 위해서는 수많은 문제를 해결해야 합니다. 역직구 상품 등재 및 프로모션 방향을 정비하고, 사업을 전체 비즈니스 목적에 맞게 효과적으로 세팅하고, 초기 성장의 프로세스를 효율화 하고, 역직구 고객의 목소리에 기반하여 SOP를 수립하고 매출를 끌어올리면서도 이에 맞는 시스템을 어 나갈 다능인이 필요합니다.

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"이렇게 유명한 플랫폼이었나요?"

크리에이트립에 합류한 한국 팀원들이 입사 후 한번쯤은 하는 말입니다. 크리에이트립은 한국사람들을 위한 서비스가 아니기 때문에 국내에서는 인지도가 높지 않지만, 한국을 좋아하는 외국인이라면 어떤 형식으로든 꼭 한번쯤 사용해 본 적이 있는 서비스에요. 한 달 활성 사용자가 100만 명 이상에 이르는 플랫폼이기도 합니다. 주변에 한국을 좋아하는 외국인 친구가 있다면 크리에이트립을 알고 있는지 꼭 한번 물어봐주세요! 🙋🏻‍♀️

크리에이트립은 정보 플랫폼으로 시작해 한국의 유명 상점을 예약하거나 할인 받을 수 있는 여행 커머스를 시작했고(2018) 한국 여행을 간다면 누구나 한번쯤은 사용해 본 대표적인 여행 플랫폼으로 성장했습니다. 이 후, 외국인의 니즈를 가장 잘 아는 노하우를 살려 역직구 커머스를 런칭했고 대만 지역에서 뜨거운 인기를 얻고 있어요 🔥

이렇게 크리에이트립은 한국을 좋아하는 외국인들을 위해 한국 콘텐츠, 한국 여행 커머스 (예약, 할인), 한국 역직구까지 총 세 가지의 서비스를 성공적으로 런칭했습니다. 단독 서비스로 분리할 수 있을 규모의 여러 비즈니스가 한 플랫폼에서 운영되고 있어요.

올해(2021)에도 한국어학당 유학서비스 등 한국을 즐길 수 있는 다양한 모델의 커머스를 확장하며 전 세계인의 유일한 플랫폼으로 성장할 예정입니다 🏃🏻‍♀️

직무 상세

VP of Cross Border Commerce

직무 목표: 크리에이트립 역직구 사업의 성장을 가속화하고 성장 단계에 맞춘 시스템을 수립하여 팀의 메인 비즈니스 중 하나로 안착시킵니다.

변화 무쌍한 환경에 적응하면서 직구 비즈니스를 급진적으로 성장시킬 리더가 필요합니다. 크리에이트립의 직구 비즈니스는 현재 대만 시장에 집중하면서 빠른 속도로 성장 중입니다.

도전적인 과제 또한 많습니다. 시장 및 아이템을 확장하며 성장을 가속화하는 일, 금년 내 10배 이상 증가할 것으로 기대되는 물량에 맞추어 오퍼레이션을 정비하는 일, 변화하는 국제 정세에 맞춰 시장 및 아이템을 다시 세팅하는 일 등 개인의 역량을 극대화할 수 있는 일들이 산재합니다.

직구 리드 (Cross Border Commerce)는 직구 비즈니스의 Head PO로서 직구 사업을 메인 비즈니스로 안착시키는 모든 일을 담당하며 직구 성장과 연관된 Full Resource를 지원 받을 수 있습니다. 글로벌 커머스 비즈니스에 관심이 있는 뛰어난 제너럴리스트라면, 망설이지 말고 아래 가이드에 따라 지원을 부탁드립니다.

주요 업무

✅ 역직구 사업이 2021년의 성장 목표를 달성할 수 있도록 하는 모든 업무를 담당합니다.

✅ TO가 필요할 경우 일정 부분 추가 채용할 수 있는 권한이 부여됩니다.

✅ 오퍼레이션, 상품 기획, 소싱, 프로모션 및 이벤트 등 역직구 비즈니스에 대한 최종 의사결정을 담당합니다.

✅ 직구 사업 성장을 위한 올바른 우선순위를 파악하여 팀원들에게 제시하고, 그에 맞춰 효율적으로 팀을 운용합니다.

✅ 고객 문제나 각종 이슈등을 신속하게 파악하고 실정에 맞는 SOP(Standard Operation Procedure) 로 정립합니다.

✅ CS support (고객 소통 담당자)와 커뮤니케이션하여 역직구 사업에서 발생하는 고객의 문제점들을 구조적으로 해결합니다.

자격 요건

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(필수) 마인드셋 - 코로나 시대에 먼 해외에서도 한국을 소비하는 해외 고객 지향적인 사고와 공감 능력이 필요합니다. - 한국 관련 글로벌 시장에 대한 관심과 열정이 반드시 있어야 합니다. 한국의 트렌드를 사랑하는 글로벌 시장에 열정이 있는 분들이 가장 즐겁게 일할수 있습니다. - 역직구 사업 전체를 고려하고 주체적으로 문제를 해결하는 마인드셋이 요구됩니다. 크리에이트립은 능동적으로 문제를 해결하는 사람을 환영합니다. - 복잡다단한 상황에서도 올바른 우선순위를 설정하고 근본적인 문제 해결에 팀 전체를 집중하도록 할 수 있는 역량이 필요합니다.

- 글로벌 서비스에 대한 관심과 열정을 보유하신 분

- 한국의 트렌드가 글로벌로 성장하는 것에 공감하고 이에 대한 관심이 많으신 분

- 스스로 만들어 낸 탁월한 성과를 기반으로 급진적인 성취와 성장, 보상을 추구하시는 분

- 다양한 백그라운드의 이해관계자들과 목표 지향적인 커뮤니케이션이 가능하신 분

- 스스로 문제를 정의하고 유저와 비즈니스를 함께 고려한 솔루션을 찾으려 노력하시는 분

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(필수) Skillset - 마케터, MD, 외국인 담당자 등 다양한 이해관계자와 신속정확하게 소통하며, 팀의 리더로서 우선순위를 효과적으로 조율해야합니다. 뛰어난 커뮤니케이션 능력 및 팀워크를 빌딩하는 능력이 필요합니다. - 해외에서 소비될 수 있는 한국의 트렌드에 대한 인사이트가 필요합니다. 크리에이트립은 글로벌 유저들의 수요를 만족시키면서도 거꾸로 수요를 창출 할 수 있는 플랫폼이기도 합니다. - 폭발적인 성장을 견인하면서도 오퍼레이션 분야를 구조화할 수 있는 시스템적 사고가 필요합니다. - 크리에이트립의 역직구 서비스는 한국에서 전세계에서 한국 물품을 구매할 수 있는 서비스 입니다. 이에 국가나 상품의 특성마다 배송 방법이 다르고 종종 새로운 배송 방법을 고안해야 하거나 물류 프로세스를 통째로 개선해야하는 경우도 생깁니다. 전체적인 그림을 고려하며 세부 방향을 스스로 수립해 업무를 진행할 수 있는 업무 역량이 필요합니다. - 상품 커머스 기획, 또는 사업개발, 글로벌 이커머스 분야 경력이 최소 1년, 총 커리어 경력이 최소 5년 이상이어야 합니다.

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(우대) Skillset - 기초 수준의 중국어가 가능하며, 중화권 국가 체류 경험이 있으신 분이라면 더 좋습니다. - 비즈니스 수준의 영어가 가능하며, 영어권 국가 체류 경험이 있으신 분이라면 더 좋습니다. - 글로벌 이커머스 또는 해외 사용자를 대상으로 한 신사업 1년 이상 경험이 있으신 분이라면 더 좋습니다.

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크리에이트립은 인재가 모이지 못하면 압도적인 글로벌 플랫폼으로 성장할 수 없다고 생각합니다. '많은 사람' 보다는 '잘하는 사람'이 더 큰 변화를 이루어낼 수 있다고 믿어요. 인재를 능력에 맞게 우대하며 최고의 자율을 추구하는 것으로 구성원과 회사 모두 기억에 남는 성장을 이끌어낼 수 있습니다. 망설이지 말고 크리에이트립의 문을 두드려 주세요. Knock Knock!

Conditions

  • 근무 기간: ASAP
  • 급여: 협의 (크리에이트립은 능력에 걸맞는 처우 및 인센티브를 제공하는 것으로 잘 알려져 있습니다.)

How to Apply

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지원 방법 1. recruit@creatrip.com 으로 자유양식의 이력서 및 포트폴리오를 송부해주세요. 2. 최대 영업일 3일 이내 지원하신 이메일로 면접 여부를 알려 드립니다. 3. 운영진 면접 → 프로덕트 팀 면접 → 처우 협의 및 최종 오퍼 순으로 진행됩니다. (운영진 면접은 상황에 따라 생략될 수 있으며, 보통 모든 순서가 1주일 이내 완료됩니다.)

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경우에 따라 간단한 과제가 주어질 수 있습니다.

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채용 관련 문의사항: recruit@creatrip.com 으로 연락 주시면 영업일 1일내에 회신 드립니다.

Benefits

크리에이트립 멤버들을 위한 복지 혜택을 소개합니다. 다른 혜택들은 입사하시면 알려 드릴게요! 🙆🏻‍♀️

Core Value

크리에이트립의 글로벌 팀은 어떻게 일할까요? 우리의 Core Value를 공유합니다. ✨

Location

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크리에이트립은 힙지로😎 의 가장 현대적인 빌딩 시그니처타워에 입주해 있습니다. 커피, 맛있는 간식, 우유, 두유, 콤부차 등이 무제한 제공됩니다. 🙈 2021년 말에는 강남 지역으로 이전할 계획을 가지고 있어요!

채용 문의

주식회사 크리에이트립 recruit@creatrip.com